Hệ thống Đa khoa Quốc tế Sài Gòn (SIG Saigon) – https://www.sighospital.vn/ – là một trong những đơn vị y tế tư nhân hiện đại và phát triển nhanh tại Việt Nam. Với định hướng xây dựng mô hình bệnh viện thông minh (Smart Hospital), SIG Saigon không ngừng đầu tư vào công nghệ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu vận hành và cải thiện trải nghiệm bệnh nhân. Trong kỷ nguyên y tế số, việc tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng là “chìa khóa” tạo nên sự khác biệt. Hệ thống Đa khoa Quốc tế Sài Gòn (SIG Saigon) – một trong những đơn vị y tế uy tín hàng đầu – đã khẳng định vị thế tiên phong của mình khi chính thức triển khai giải pháp Electronic Shelf Label (ESL) và thiết bị E-Paper trên toàn hệ thống.

Trong bối cảnh ngành y tế đang bước vào giai đoạn chuyển đổi số mạnh mẽ, SIG Saigon đã trở thành một trong những bệnh viện tiên phong ứng dụng công nghệ nhãn điện tử ESL và E-Paper trên toàn bộ các nghiệp vụ quan trọng – Không chỉ dừng lại ở việc số hóa thông tin, SIG Saigon đã ứng dụng công nghệ nhãn điện tử vào các nghiệp vụ cốt lõi nhất: từ quản lý bệnh nhân, điều phối đội ngũ y tế đến quy trình cấp phát thuốc. Đây là bước đi đột phá nhằm tối ưu hóa năng suất, giảm thiểu sai sót con người và mang lại dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuẩn quốc tế.

Việc triển khai thành công giải pháp ESL không chỉ giúp SIG Saigon nâng cao hiệu quả vận hành mà còn đặt nền móng cho mô hình bệnh viện số hóa toàn diện trong tương lai.

Electronic Shelf Label (ESL) kết hợp với công nghệ màn hình E-Paper là giải pháp hiển thị thông tin điện tử không dây, tiêu thụ điện năng cực thấp, cho phép cập nhật dữ liệu theo thời gian thực.

Tại SIG Saigon, ESL không còn chỉ là “nhãn điện tử” mà đã trở thành hạ tầng hiển thị thông tin thông minh xuyên suốt toàn bệnh viện, phục vụ nhiều bài toán khác nhau:

• Cá nhân hóa hành trình bệnh nhân
• Tự động hóa quy trình nội bộ
• Tăng độ chính xác trong cấp phát thuốc
• Giảm tải cho nhân sự y tế
• Nâng cao trải nghiệm dịch vụ

Một trong những điểm sáng nhất trong dự án tại SIG Saigon là giải pháp Gọi số khám bệnh thông minh. Thay vì các tờ phiếu giấy truyền thống dễ thất lạc, mỗi bệnh nhân khi đến khám sẽ được phát một thiết bị E-Paper cầm tay (như dòng Opticon SE-range tích hợp NFC).

• Cá nhân hóa lộ trình khám: E-Paper không chỉ hiển thị số thứ tự mà còn hoạt động như một “trợ lý cá nhân”. Màn hình điện tử sẽ hướng dẫn chi tiết: Bệnh nhân cần đến quầy nào? Phòng khám số mấy? Đã đến lượt hay chưa? Cần đóng tiền ở đâu?
• Tương tác thời gian thực: Thông tin được cập nhật tức thì từ hệ thống quản lý trung tâm qua trạm phát EBS-50. Bệnh nhân hoàn toàn chủ động, giảm bớt tâm lý lo lắng và xóa bỏ tình trạng chen lấn tại các khu vực chờ.

Tại các hành lang và phòng ban của SIG Saigon, các bảng tin truyền thống đã được thay thế bằng màn hình E-Paper khổ lớn (như EE-750R hoặc dòng SE cao cấp).

• Hiển thị minh bạch: Toàn bộ lịch họp, lịch trực của Bác sĩ, Điều dưỡng và Y tá được cập nhật tự động.
• Tiết kiệm nguồn lực: Nhân viên y tế không còn mất thời gian in ấn hay dán thông báo thủ công. Màn hình E-Paper với độ tương phản cao, góc nhìn rộng giúp mọi thông tin luôn rõ ràng dưới mọi điều kiện ánh sáng phòng bệnh

Việc nhầm lẫn thông tin bệnh nhân hoặc liều lượng thuốc là rủi ro tiềm ẩn lớn trong y tế. SIG Saigon đã giải quyết triệt để vấn đề này bằng cách lắp đặt nhãn điện tử tại mỗi giường bệnh.

• Thông tin chính xác 100%: Hiển thị tên bệnh nhân, bệnh lý cần lưu ý và đặc biệt là lịch nhắc uống thuốc chi tiết theo giờ, theo toa.
• Cập nhật từ xa: Bác sĩ có thể điều chỉnh phác đồ điều trị trên hệ thống, và thông tin sẽ ngay lập tức hiển thị trên nhãn E-Paper tại giường bệnh mà không cần can thiệp vật lý.

Tại quầy dược và kho thuốc của SIG Saigon, công nghệ ESL đã tạo nên một cuộc cách mạng về hiệu suất. Dựa trên tính năng đèn LED đa sắc (RGB LED) tích hợp sẵn trên các dòng nhãn Opticon SE-214R, quy trình bốc thuốc được thực hiện qua cơ chế Pick-to-Light:

• Định vị nhanh chóng: Khi dược sĩ quét mã đơn thuốc, đèn LED trên nhãn điện tử tại khay thuốc tương ứng sẽ nhấp nháy.
• Tốc độ vượt trội: Các dược sĩ chỉ việc bốc thuốc theo chỉ dẫn của đèn led, giúp cải thiện tốc độ làm việc nhanh gấp 5 lần so với phương pháp tra cứu thủ công.
• Chính xác tuyệt đối: Loại bỏ hoàn toàn sai sót do nhìn nhầm tên thuốc hoặc vị trí khay, đảm bảo an toàn cao nhất cho bệnh nhân.

Dự án thành công nhờ sự kết hợp giữa phần cứng bền bỉ từ Opticon và phần mềm quản trị thông minh:

• Công nghệ hiển thị E-paper (e-ink): Không gây mỏi mắt, hiển thị sắc nét kể cả khi mất nguồn điện (Bistable technology).
• Tuổi thọ pin ấn tượng: Pin có thể kéo dài lên đến 5-10 năm (với 5 lần cập nhật mỗi ngày), giúp tối ưu chi phí vận hành (OPEX).
• Hệ thống trung tâm mạnh mẽ: Sử dụng trạm phát thông minh EBS-50 chạy hệ điều hành Linux tích hợp, cho phép quản lý hàng ngàn nhãn chỉ qua trình duyệt web và dễ dàng tích hợp với hệ thống HIS (Hospital Information System) của bệnh viện qua REST-API.
• Tính linh hoạt cao: Hỗ trợ NFC để tương tác với thẻ nhân viên hoặc smartphone của bác sĩ, tăng cường tính bảo mật và kiểm soát.

E-Paper có những ưu điểm vượt trội:

• Không tiêu thụ điện khi giữ nội dung
• Góc nhìn rộng, không gây mỏi mắt
• Hoạt động ổn định trong thời gian dài
• Dễ dàng triển khai diện rộng

Kết hợp với hệ thống ESL, đây chính là nền tảng lý tưởng cho:

• Smart Hospital
• Digital Healthcare
• IoT trong y tế

Sự thành công của dự án tại SIG Saigon là minh chứng rõ nét nhất cho sức mạnh của công nghệ nhãn điện tử ESL trong việc thay đổi diện mạo ngành y tế. Không chỉ là thay đổi một chiếc nhãn, đó là thay đổi cả một quy trình vận hành theo hướng chuyên nghiệp, an toàn và hiện đại hơn.

Chúng tôi tự hào là đối tác cung cấp giải pháp tổng thể về Electronic Shelf Label và E-Paper cho SIG Saigon. Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm giải pháp để tối ưu hóa năng suất và trải nghiệm khách hàng, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn chuyên sâu

Việc triển khai thành công giải pháp Electronic Shelf Label (ESL) tại SIG Saigon đã mở ra một hướng đi mới cho ngành y tế:

👉 Cá nhân hóa trải nghiệm bệnh nhân
👉 Tự động hóa toàn bộ quy trình vận hành
👉 Nâng cao chất lượng dịch vụ và độ chính xác

Đây không chỉ là một dự án công nghệ, mà là bước tiến quan trọng trong hành trình xây dựng bệnh viện thông minh – hiện đại – hiệu quả – lấy bệnh nhân làm trung tâm.