Trong các bệnh viện, việc cấp phát thuốc đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối. Tuy nhiên, phương pháp tìm kiếm thủ công đang bộc lộ nhiều kẽ hở. Cụ thể là, nhân viên rất dễ nhầm lẫn giữa các loại thuốc có tên gần giống nhau (LASA). Chính vì vậy, hiệu quả quản lý kho dược bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Ngoài ra, việc đào tạo nhân sự mới mất rất nhiều thời gian. Bởi lẽ, họ phải ghi nhớ vị trí của hàng ngàn loại dược phẩm khác nhau. Do đó, nhu cầu về một hệ thống chỉ thị thông minh là rất cấp thiết. Nhờ vào công nghệ, chúng ta có thể loại bỏ hoàn toàn các sai sót đáng tiếc này.

Giải pháp Pick-to-Light sử dụng nhãn điện tử ESL làm đèn chỉ thị. Thay vì nhìn danh sách giấy, nhân viên chỉ cần quan sát đèn tín hiệu trên kệ. Khi có đơn hàng, nhãn điện tử tại ô thuốc tương ứng sẽ nhấp nháy. Nhờ đó, người lấy thuốc có thể xác định đúng vị trí ngay lập tức.

Đặc biệt, màn hình E-paper hiển thị rõ ràng số lượng cần lấy và tên thuốc. Vì lý do đó, nhân viên sẽ lấy đúng đơn, đúng loại và đúng số lượng. Hơn nữa, hệ thống này hoạt động hoàn toàn không dây và rất dễ lắp đặt. Tóm lại, đây là trợ thủ đắc lực giúp quy trình picking trở nên hoàn hảo.

Ứng dụng nhãn điện tử giúp đẩy nhanh tốc độ vận hành kho một cách kinh ngạc. Đầu tiên, thời gian tìm kiếm thuốc được rút ngắn đến 50%. Thứ hai, nhân viên mới có thể bắt nhịp công việc ngay mà không cần đào tạo chuyên sâu. Vì vậy, năng suất của phòng cấp phát thuốc được nâng cao rõ rệt.

Bên cạnh đó, hệ thống hỗ trợ truy xuất thao tác của từng nhân viên. Nhờ vào tính năng này, quản lý có thể giám sát quy trình một cách minh bạch. Chính vì thế, mọi rủi ro trong cấp phát đều được kiểm soát chặt chẽ. Nhìn chung, giải pháp này giúp tối ưu hóa nguồn lực nhân sự một cách tuyệt vời.

Hệ thống Pick-to-Light bằng ESL có tính ứng dụng rất linh hoạt:

• Chỉ thị vị trí: Đèn LED trên nhãn báo hiệu chính xác ô thuốc cần lấy.
• Cập nhật số tồn: Hiển thị số lượng tồn kho realtime ngay tại kệ.
• Quản lý hạn dùng: Cảnh báo các lô thuốc sắp hết hạn bằng màu sắc đèn.
• Tích hợp HIS/WMS: Đồng bộ dữ liệu mượt mà với phần mềm quản lý kho.

Hơn thế nữa, các nhãn điện tử này có thể thay đổi vị trí dễ dàng trên giá kệ. Vì vậy, việc sắp xếp lại kho dược trở nên linh hoạt và nhanh chóng hơn bao giờ hết.

Bệnh viện K. từng gặp áp lực lớn khi mỗi ngày phải xử lý hơn 2.000 đơn thuốc nội trú. Trước đây, việc nhầm lẫn các loại thuốc đặc trị thường xuyên xảy ra do nhân viên quá tải. Hơn nữa, thời gian chờ lấy thuốc quá lâu khiến bệnh nhân và thân nhân mệt mỏi.

Sau khi áp dụng giải pháp quản lý kho dược Pick-to-Light của Opticon, kết quả đã thay đổi hoàn toàn. Nhờ có đèn chỉ thị trên nhãn điện tử, việc lấy thuốc trở nên đơn giản như một trò chơi.

Dược sĩ trưởng chia sẻ: “Chúng tôi không còn lo lắng về việc nhầm thuốc tên gần giống nữa. Hơn nữa, tốc độ soạn đơn đã tăng gấp đôi so với trước đây. Vì thế, áp lực công việc của nhân viên kho đã giảm đi rất nhiều.” Kết quả là, tỉ lệ sai sót trong cấp phát đã giảm về mức 0%. Đồng thời, bệnh viện đã tiết kiệm được hàng trăm giờ làm việc mỗi tháng.