Cấp phát thuốc là công đoạn quan trọng nhất trong quy trình điều trị tại các cơ sở y tế. Tuy nhiên, áp lực công việc quá tải khiến nhân viên y tế rất dễ gặp sai sót. Cụ thể là, việc đối chiếu tên thuốc trên các nhãn giấy thủ công thường tốn nhiều công sức. Do đó, nguy cơ lấy nhầm các loại thuốc có bao bì tương tự là cực kỳ cao. Chính vì thế, việc cải thiện hệ thống cấp phát thuốc bệnh viện là yêu cầu cấp bách.

Các hệ thống nhãn dán truyền thống thường bị mờ và không thể cập nhật linh hoạt. Ngoài ra, việc thiếu các tín hiệu chỉ dẫn trực quan làm tăng thời gian tìm kiếm thuốc. Nhờ vào sự phát triển của công nghệ hiển thị số, chúng ta có thể tối ưu hóa khâu này. Tóm lại, sự minh bạch thông tin tại kệ thuốc là chìa khóa bảo vệ an toàn bệnh nhân.

bảng giá điện tử (Electronic Shelf Label) mang lại khả năng hiển thị thông tin thuốc cực kỳ sắc nét. Thay vì thẻ giấy, mỗi ngăn thuốc được trang bị một màn hình e-paper (giấy điện tử) hiện đại. Nhờ đó, dược sĩ có thể nhận diện đúng loại thuốc và hàm lượng chỉ trong vài giây. Hơn nữa, thông tin trên nhãn được đồng bộ trực tiếp từ phần mềm quản lý dược trung tâm.

Đặc biệt, tính năng Pick-to-light tích hợp trên ESL là một bước tiến mang tính đột phá. Khi nhân viên thực hiện lệnh lấy thuốc, đèn LED trên nhãn tương ứng sẽ phát sáng báo hiệu. Vì lý do đó, quy trình tìm kiếm thuốc trở nên nhanh chóng và chính xác tuyệt đối. Thêm vào đó, hệ thống giúp giảm thiểu tối đa các lỗi do yếu tố tâm lý con người.

Việc ứng dụng hiển thị trực quan không chỉ dừng lại ở khâu lấy thuốc cho bệnh nhân. Khi nhập kho, nhãn ESL giúp nhân viên sắp xếp thuốc vào đúng vị trí đã được định danh. Nhờ vào mã barcode hiển thị trên nhãn, việc kiểm kê hàng hóa diễn ra vô cùng thuận tiện. Vì vậy, tình trạng thất thoát hoặc nhầm lẫn các lô hàng được kiểm soát chặt chẽ hơn.

Bên cạnh đó, hệ thống tự động cảnh báo bằng màu sắc khi thuốc sắp đến ngày hết hạn. Chính vì thế, dược sĩ có thể chủ động luân chuyển thuốc theo nguyên tắc hết hạn trước xuất trước. Nhìn chung, sự kết hợp giữa ESL và phần mềm tạo nên một mạng lưới quản lý chuyên nghiệp. Do đó, hiệu suất vận hành của kho dược bệnh viện được nâng lên tầm cao mới.

Giải pháp số hóa hiển thị bằng digital shelf label mang lại giá trị thiết thực cho y tế:

• An toàn y tế: Giảm thiểu đến 99% lỗi nhầm lẫn thuốc trong quá trình soạn và cấp phát.
• Tăng năng suất: Rút ngắn thời gian chuẩn bị đơn thuốc nhờ tín hiệu đèn LED chỉ dẫn.
• Quản lý Real-time: Cập nhật thông tin mã thuốc, giá thành và tồn kho một cách tức thời.
• Tiết kiệm chi phí: Loại bỏ hoàn toàn việc in ấn và thay thế nhãn giấy thủ công hàng ngày.

Nhờ có ESL, công tác cấp phát thuốc bệnh viện trở nên nhẹ nhàng và chuyên nghiệp hơn rất nhiều. Vì thế, đây là khoản đầu tư thông minh để nâng cấp hạ tầng bệnh viện trong kỷ nguyên số.

Hệ thống Y tế G. từng gặp nhiều phản hồi về việc chậm trễ trong khâu soạn thuốc cho khoa. Bởi lẽ, các dược sĩ phải mất quá nhiều công sức để tìm thuốc giữa hàng ngàn ngăn kệ. Hơn nữa, việc sử dụng bảng tên giấy khiến thông tin bị nhòe, dẫn đến một vài sự cố lấy sai hàm lượng. Hậu quả là, uy tín của bệnh viện bị ảnh hưởng và gây tâm lý lo ngại cho người bệnh.

Sau khi triển khai đồng bộ giải pháp nhãn điện tử ESL tích hợp tính năng Pick-to-light của Opticon, tình hình đã thay đổi. Nhờ vào hệ thống đèn báo hiệu thông minh, nhân viên không còn lấy sai vị trí hay nhầm mã thuốc.

Trưởng khoa Dược của hệ thống hào hứng chia sẻ: “Chúng tôi đã tăng tốc độ soạn đơn thuốc lên gấp đôi so với trước. Hơn thế nữa, từ khi lắp đặt nhãn điện tử, chưa hề xảy ra bất kỳ ca nhầm thuốc nào tại bệnh viện. Vì thế, đội ngũ nhân viên cảm thấy tự tin và giảm bớt áp lực công việc mỗi ngày.” Kết quả là, Hệ thống Y tế G. đã thành công trong việc tạo dựng một môi trường điều trị an toàn tuyệt đối.