Việc duy trì một nhà thuốc chuyên nghiệp đòi hỏi sự tỉ mỉ trong từng khâu. Tuy nhiên, phương pháp quản lý bằng nhãn giấy đang bộc lộ nhiều điểm yếu. Cụ thể là, việc thay đổi giá bán thủ công tiêu tốn rất nhiều thời gian. Chính vì thế, nhân viên thường xuyên gặp sai sót khi cập nhật thông tin thuốc.

Ngoài ra, việc kiểm soát tồn kho và hạn dùng cũng rất vất vả. Bởi lẽ, các hiệu thuốc có hàng ngàn danh mục sản phẩm khác nhau. Do đó, nhu cầu tìm kiếm cách quản lý nhà thuốc khoa học hơn là rất lớn. Nhờ vào công nghệ, chúng ta có thể tự động hóa quy trình này một cách dễ dàng.

Nhãn điện tử ESL mang đến một chuẩn mực mới cho hiển thị thông tin y tế. Thay vì chỉ hiện giá, thiết bị này hiển thị đầy đủ thông tin chuyên sâu. Cụ thể là, khách hàng có thể xem hoạt chất, hàm lượng và cách sử dụng ngay tại kệ. Hơn nữa, màn hình E-paper giúp thông tin luôn sắc nét và dễ đọc.

Đặc biệt, nhãn Giá điện tử được kết nối trực tiếp với phần mềm quản lý nhà thuốc. Vì lý do đó, mọi thay đổi về giá hoặc chương trình ưu đãi sẽ cập nhật tức thì. Kết quả là, tình trạng giá trên kệ khác với giá tại quầy bị loại bỏ hoàn toàn. Tóm lại, đây là bước đột phá giúp nhà thuốc trở nên minh bạch và hiện đại.

Sử dụng ESL giúp dược sĩ tư vấn cho khách hàng một cách chính xác nhất. Đầu tiên, nhãn sẽ hiển thị các cảnh báo kê đơn quan trọng ngay trên màn hình. Thứ hai, thông tin về số lượng tồn kho được cập nhật theo thời gian thực. Vì vậy, dược sĩ biết ngay sản phẩm nào sắp hết để kịp thời nhập hàng.

Bên cạnh đó, hệ thống hỗ trợ quản lý các sản phẩm ưu tiên hoặc hàng cận date. Nhờ vào tính năng hiển thị màu sắc, nhân viên dễ dàng nhận biết các mặt hàng cần đẩy bán. Chính vì thế, hiệu quả kinh doanh của nhà thuốc được cải thiện rõ rệt. Nhìn chung, đây là giải pháp quản trị rủi ro và lợi nhuận cực kỳ thông minh.

Nhãn thông tin điện tử mang lại sự linh hoạt tuyệt vời trong vận hành:

• Hiển thị giá & Hoạt chất: Tự động đồng bộ từ cơ sở dữ liệu của nhà thuốc.
• Cảnh báo kê đơn: Nhắc nhở các lưu ý về liều dùng hoặc chống chỉ định.
• Quản lý kho: Hiển thị mã vị trí và số lượng hàng còn trong kho.
• Chương trình ưu đãi: Tự động kích hoạt nhãn giảm giá theo khung giờ cài đặt.

Hơn thế nữa, thiết bị này có độ bền cao và không cần sạc pin thường xuyên. Vì thế, chủ nhà thuốc hoàn toàn yên tâm về chi phí vận hành lâu dài.

Chuỗi nhà thuốc A. từng gặp rắc rối lớn trong việc đồng bộ giá bán trên toàn hệ thống. Bởi lẽ, mỗi lần có điều chỉnh, nhân viên phải mất cả ngày để thay nhãn giấy. Hơn nữa, nhiều khách hàng đã phàn nàn vì thông tin hoạt chất trên nhãn bị sai lệch. Hậu quả là, uy tín của chuỗi bị giảm sút trong mắt người tiêu dùng.

Sau khi triển khai cách quản lý nhà thuốc bằng hệ thống ESL của Opticon, mọi thứ đã thay đổi. Nhờ có khả năng cập nhật tập trung, toàn bộ 20 chi nhánh đã đồng bộ giá chỉ trong 5 phút.

Quản lý chuỗi chia sẻ: “Nhãn điện tử giúp chúng tôi chuyên nghiệp hóa việc tư vấn thuốc. Hơn thế nữa, nhân viên không còn phải lo đi dán nhãn thủ công mỗi sáng. Vì thế, chúng tôi có thể tập trung hoàn toàn vào việc chăm sóc sức khỏe khách hàng.” Kết quả là, doanh thu của chuỗi đã tăng 20% nhờ quy trình vận hành trơn tru. Đồng thời, trải nghiệm mua sắm của khách hàng cũng trở nên hiện đại và tin cậy hơn.