Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ tại Việt Nam, việc nâng cao hiệu quả phục vụ công dân, đảm bảo an toàn và minh bạch trong các cơ quan hành chính công trở thành mục tiêu trọng tâm.
Giải pháp check-in không tiếp xúc (contactless check-in solution) ra đời như một bước tiến quan trọng, giúp đơn giản hóa quy trình tiếp đón, quản lý ra vào, đồng thời giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm và nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của cơ quan hành chính.

Giải pháp này đặc biệt phù hợp cho:

• Trụ sở UBND các cấp
• Cục, sở, phòng ban nhà nước
• Bộ phận một cửa hành chính
• Trung tâm dịch vụ công, kho bạc, bảo hiểm xã hội, thuế, tòa án

Giải pháp check-in không tiếp xúc là hệ thống cho phép người dân hoặc cán bộ xác nhận danh tính và ghi nhận thời gian đến/làm việc mà không cần chạm trực tiếp vào thiết bị.
Hệ thống hoạt động thông qua quét mã QR bằng điện thoại hoặc máy quét mã vạch chuyên dụng, nhận diện khuôn mặt hoặc quét thẻ từ tầm xa, kết nối với phần mềm quản lý dữ liệu tập trung.

Công nghệ này giúp:

• Giảm thiểu việc tiếp xúc vật lý với máy quét, bàn phím hoặc màn hình cảm ứng.
• Nâng cao tính an toàn, phù hợp với môi trường công cộng.
• Tăng tốc quy trình xác thực danh tính khi ra vào.

🚶‍♂️ Bước 1: Quét mã hoặc nhận diện

Công dân, cán bộ hoặc khách đến làm việc chỉ cần:

• Đưa căn cước công dân (CCCD) có mã QR,
• Hoặc sử dụng điện thoại hiển thị mã QR check-in,
• Hoặc đứng trước camera nhận diện khuôn mặt.

🧠 Bước 2: Xác thực & ghi nhận thông tin

• Hệ thống sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để xác thực mã hoặc khuôn mặt, sau đó ghi nhận thời gian check-in/check-out, vị trí và thông tin định danh.

📊 Bước 3: Lưu trữ & đồng bộ dữ liệu

• Dữ liệu được lưu trữ tự động trên máy chủ nội bộ hoặc đám mây (cloud), cho phép quản lý viên tra cứu lịch sử ra vào, xuất báo cáo thống kê hoặc đồng bộ với cổng dịch vụ công.

✅ An toàn & vệ sinh

• Không cần chạm vào màn hình hay thiết bị, giúp giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm bệnh trong môi trường có lượng người ra vào lớn, như phòng công chứng, UBND, cơ quan thuế, BHXH.

⚡ Nhanh chóng & chính xác

• Thời gian xác thực chỉ 1–2 giây, hệ thống nhận diện chính xác, loại bỏ sai sót khi ghi sổ thủ công.

💡 Hiện đại & chuyên nghiệp

• Thay thế hoàn toàn quy trình ghi tên, ký sổ giấy truyền thống bằng công nghệ tự động, nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp cho cơ quan hành chính.

🔄 Dễ tích hợp & mở rộng

• Có thể kết nối với phần mềm quản lý cán bộ, phần mềm chấm công, hoặc cổng dịch vụ công trực tuyến.
• Tùy chỉnh linh hoạt để phục vụ check-in công dân, cán bộ, khách đến làm việc hoặc dự họp.

📈 Báo cáo & giám sát thông minh

• Tự động tổng hợp dữ liệu check-in/check-out theo ngày, tuần, tháng; xuất báo cáo phục vụ kiểm tra, giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc.

🏛️ Tại UBND & cơ quan nhà nước

• Cán bộ check-in bằng CCCD có mã QR hoặc khuôn mặt, không cần ký sổ điểm danh.
• Khách đến làm việc đăng ký online và nhận mã QR check-in qua Zalo OA.
• Hệ thống ghi nhận thời gian, phòng ban, mục đích làm việc để phục vụ công tác tiếp dân và quản lý hồ sơ.

🏦 Tại cơ quan tài chính, thuế, BHXH

• Người dân khi đến làm thủ tục có thể check-in bằng mã QR in trên giấy hẹn hoặc thẻ BHXH.
• Nhân viên hành chính quản lý danh sách khách hàng theo thời gian thực, hỗ trợ điều phối và gọi số tự động.

🧍‍♀️ Tại trung tâm hành chính tập trung

• Tích hợp kiosk tự check-in ở sảnh tiếp đón.
• Màn hình hiển thị thông tin người đến, hướng dẫn tự động qua giọng nói hoặc màn hình cảm ứng.
• Giúp giảm tải cho nhân viên lễ tân, tối ưu quy trình tiếp nhận công dân.

• Phát âm thanh chào mừng / xác nhận qua TTS tiếng Việt.
• Tự động gửi SMS, Email hoặc thông báo Zalo khi công dân đến.
• Báo cáo tự động gửi đến lãnh đạo cơ quan mỗi ngày.
• Phân quyền quản lý theo phòng ban, người phụ trách.
• Lưu trữ lịch sử check-in đến 12 tháng và xuất dữ liệu khi cần.

• Giải pháp check-in không tiếp xúc là công cụ đột phá trong việc hiện đại hóa hoạt động tại các cơ quan hành chính công.
  Không chỉ giúp đảm bảo an toàn trong giao tiếp, giảm thiểu thủ tục hành chính, mà còn mang lại sự tiện lợi, chính xác và minh bạch trong công tác quản lý ra vào.
• Đây là bước tiến quan trọng hướng tới chính phủ điện tử, hành chính thông minh — nơi mọi thao tác được tự động hóa, không chạm, và thân thiện với người dân.